Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Veranstaltungen der Dokumentationsstätte ehemaliger Ausweichsitz des Landes NRW (nachstehend Dokumentationsstätte genannt) und den teilnehmenden Gästen.

Allgemeines

Die Dokumentationsstätte ist ausschließlich im Rahmen von Führungen und Veranstaltungen zu besichtigen.

Vorherige Anmeldung

Möchten Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, ist eine vorherige Anmeldung erforderlich. Dies gilt aus Planungs- und Kapazitätsgründen für alle öffentlichen Führungen, Gruppenführungen, Fototagen und weiteren Veranstaltungen. Ist eine Anmeldung nicht erforderlich wird dies bei der Veranstaltung erwähnt. Eine Anmeldung ist über unser Online-Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch möglich.

Veranstaltungsbeginn

Die angegebenen Führungszeiten stellen den Veranstaltungsbeginn dar. Bitte finden Sie sich daher mindestens 10 Minuten vor Veranstaltungsbeginn auf dem Parkplatz vor der Dokumentationsstätte ein. Im Falle einer Verspätung bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.

Fotografieren/Filmen

Während einer Führung sind Bild-, Film- und Ton-Aufnahmen jedweder Art grundsätzlich nicht gestattet. Bei besonderen Veranstaltungen können Bild-, Film- und Ton-Aufnahmen erlaubt sein. Dies wird in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung explizit erwähnt.

Tiere

Tiere dürfen nicht in die Dokumentationsstätte.

Hausrecht

Das Hausrecht in der Dokumentationsstätte wird durch den jeweiligen Gästeführer ausgeübt. Dessen Weisungen ist Folge zu leisten. Die Gästeführer sind berechtigt, Hausverbote auszusprechen und Gäste von Veranstaltungen auszuschließen, insbesondere wenn gegen Sicherheitsvorschriften und Benutzungsbedingungen verstoßen wird.

Haftung

Eine Teilnahme an Veranstaltungen der Dokumentationsstätte erfolgt auf eigene Gefahr. Für Personen- und Sachschäden oder durch Teilnehmer während der Führung verursachten Schäden übernimmt die Dokumentationsstätte keine Haftung. Ebenso übernimmt die Dokumentationsstätte bei der Teilnahme von Kindern und Jugendlichen keine Aufsichtspflicht. Bei Gruppen sorgt die jeweilige Begleitperson, die den Besuch organisiert oder gebucht hat für die Einhaltung der Ordnung.

Rücktritt, Stornierung

Bei allen Veranstaltungen der Dokumentationsstätte handelt es sich um Freizeitveranstaltungen, die in festgelegten Zeiträumen stattfinden (§312, Absatz 2, Nr.9, BGB). Daher existiert kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Stornierung des Auftrags durch den Kunden ist jedoch zu den weiter unten angegebenen Bedingungen möglich.

Kann die Dokumentationsstätte eine Veranstaltung aus Sicherheitsgründen, wegen unvorhersehbarer technischer Störungen oder aus Gründen höherer Gewalt nicht gewährleisten, ist die Dokumentationsstätte berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die Dokumentationsstätte bereits gezahlte Beträge.

Datenschutz

Die Website der Dokumentationsstätte kann besucht werden, ohne Angaben zur Person zu machen. Personenbezogene Daten der Veranstaltungsteilnehmer werden unter Einhaltung des geltenden Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages und der Veranstaltung erforderlichen Umfangs erhoben, bearbeitet und benutzt. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von der Dokumentationsstätte gelöscht, wenn sie für die Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Eine Weitergabe an Dritte oder die Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Hinweise und Bedingungen der einzelnen Veranstaltungen

Offene Führungen – Freitags/Samstags

Ihre Anmeldung wird Ihnen per E-Mail (oder auch per Post) bestätigt und der Teilnehmerplatz/die Teilnehmerplätze reserviert. Der Eintrittspreis wird vor der Führung vor Ort in bar entrichtet. Wird eine Reservierung nicht angetreten, entstehen Ihnen keine Kosten. Eine telefonische Absage oder auch eine Absage per E-Mail ist wünschenswert, damit der Platz an Andere vergeben werden kann.

Extra Führungen

Auf Anfrage werden extra Führungen angeboten. Dieses Angebot richtet sich hauptsächlich an Gruppen von 10 oder mehr Personen, die eine eigene Führung wünschen. Kann aber auch von kleineren Gruppen oder Einzelpersonen genutzt werden.

Interessenten für extra Führungen können uns telefonisch, schriftlich (E-Mail/Post) oder persönlich wegen eines Termins kontaktieren. Der Vertrag für extra Führungen kommt zwischen der Dokumentationsstätte und demjenigen Kunden zustande, der die Buchung vorgenommen hat, auch soweit sie für eine Mehrzahl von Personen vorgenommen wurde. Dieser Kunde/Vertragspartner haftet für das Gesamtentgelt.

Aufgrund der beengten Räumlichkeiten in der Dokumentationsstätte, werden größere Gruppen in mehrere Führungsgruppen aufgeteilt. Die Führungsgruppen werden mit wenigen Minuten Abstand in den Bunker geführt.

Die Zahlungsmodalitäten (bar vor Ort/Rechnung nach der Führung) werden bei der Buchung festgelegt. Sie erhalten hierzu eine Auftragsbestätigung per Email oder auch per Post. Bei Barzahlung wird der Preis in einer Summe gegen Quittung vor Beginn der Führung beglichen.

Fest vereinbarte extra Führungen können unter folgenden Bedingungen schriftlich per E-Mail oder Brief storniert werden: Bei Stornierungen vor dem vereinbarten Durchführungstermin werden vom Gesamtbetrag des Preises der gebuchten Leistung fällig:

• mehr als 10 Tage vorher, 0 % des Gesamtbetrages.

• ab 10 Tage vorher, 50 % des Gesamtbetrages.

• ab 5 Tage vorher, 100 % des Gesamtbetrages.

Bei Nichterscheinen des Kunden werden ebenfalls 100% des vereinbarten Preises fällig.

Die angegebenen Prozentsätze decken die Aufwendungen der Dokumentationsstätte für die Reservierung des Termins und die damit verbundenen Kosten ab. Eine andere Verwertung des Führungsobjekts ist der Dokumentationsstätte nicht mehr möglich.

Fototage

Ihre Anmeldung wird Ihnen per E-Mail (eventuell auch per Post) bestätigt und der Teilnehmerplatz/die Teilnehmerplätze reserviert. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung über das zu zahlende Entgelt mit Kontoangabe.

Sofern nicht schriftlich anderweitig vereinbart, ist das Entgelt für den Fototag im voraus fällig und muss spätestens 10 Tage nach Erhalt der Rechnung, spätestens aber 5 Tage vor dem Fototag auf dem angegebenen Konto endgültig gutgeschrieben sein. Sollte der Betrag nicht rechtzeitig eintreffen, verfällt der reservierte Platz.

Die Teilnahme an einem Fototag kann unter folgenden Bedingungen schriftlich per E-Mail oder Brief storniert werden: Bei Stornierungen vor dem vereinbarten Durchführungstermin werden vom Gesamtbetrag des Preises der gebuchten Leistung fällig:

• mehr als 10 Tage vorher, 0 % des Gesamtbetrages.

• ab 10 Tage vorher, 50 % des Gesamtbetrages.

• ab 5 Tage vorher, 100 % des Gesamtbetrages.

Bei Nichterscheinen werden ebenfalls 100% des vereinbarten Preises fällig.

Hinweise und Bedingungen für Gutscheine

Gutscheine

Gutscheine für die Teilnehmergebühr können für bestimmte Veranstaltungen erworben werden. Ob für eine Veranstaltung Gutscheine erworben werden können, steht auf der Webseite des Ausweichsitzes.

Erwerb von Gutscheinen

Gutscheine können sowohl direkt vor Ort als auch Online über die Webseite erworben werden. Beim Online-Kauf werden die Gutscheine per Post zugeschickt. Dafür fallen unter Umständen Gebühren für Verpackung und Versand an. Beim Online-Kauf ist eine Zahlung nur per Vorkasse mit Rechnung möglich. Der Versand erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Beim Online-Kauf von Gutscheinen gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Gültigkeit

Für Gutscheine des Ausweichsitz NRW gilt die gesetzliche Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Ausstellungsmonat. Der Ausstellungsmonat ist auf dem Gutschein vermerkt. Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist verfällt der Gutschein ersatzlos und kann weder eingelöst noch erstattet werden. Gutscheine sind nur mit auf der Vorderseite vollständig ausgefülltem Wertebereich gültig. Dieser muss enthalten:

• den Wert in Euro
• die mit dem Wert verbundene Preisklasse
• den Monat und das Jahr der Ausstellung
• einen gültigen Gutscheincode

Einlösen

Gutscheine müssen zur Einlösung vorliegen. Gutscheine können nur für bestimmte Zahlungen verwendet werden, diese sind auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt. Eine Einlösung für andere Veranstaltungen ist ausgeschlossen. Sollten sich die Kosten der Veranstaltung seit Gutschein-Erstellung geändert haben, muss der Restbetrag anderweitig bezahlt werden Beim Einlösen wird der Wertebereich des Gutscheins abgetrennt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

Sonstiges

Gutscheine sind frei übertragbar. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gutscheins erfolgt kein Ersatz. Der Ausweichsitz behält sich vor, bei Missbrauch oder Verdacht auf Missbrauch die Einlösung zu verweigern.

Schlussbestimmungen

Die Dokumentationsstätte behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angaben von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen gelten solche Änderungen nicht. Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen. Eine Ersatzbestimmung zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zwecks gilt als vereinbart.

Inkrafttreten

Diese AGB treten am 20. November 2025 in Kraft.

Es gilt das in der Bundesrepublik Deutschland geltende Recht.